Questions fréquentes
Retrouvez de l’aide sur les tailles, les cadeaux, l’entretien, la livraison et les retours.
Comment choisir la taille ?
Fiez-vous à la taille de votre bébé en centimètres et aux indications de la fiche produit. L’âge est indicatif. Pour un cadeau, si vous hésitez entre deux tailles, la plus grande pourra convenir plus longtemps.
Que contient un ensemble ?
La fiche produit indique chaque pièce. Découvrez nos ensembles bébé et idées de cadeaux de naissance.
Comment entretenir mon article ?
Les instructions figurent sur la fiche produit. Consultez aussi l’étiquette avant le lavage.
Où trouver les informations de livraison ?
Consultez la livraison. Pour une commande existante, contactez-nous en précisant son numéro.
Comment fonctionnent la rétractation et les retours ?
Les consommateurs disposent généralement de 14 jours pour se rétracter d’un achat en ligne sans donner de motif. Pour une commande livrée séparément, le délai commence à la réception du dernier article. Vous pouvez envoyer une déclaration claire à info@titchytastic.com. Nous proposons aussi des retours volontaires sous 30 jours après réception, selon la politique de retours. Vos droits légaux restent applicables.
Comment me désabonner ?
Utilisez le lien en bas de chaque email de la newsletter.